Hilfe bei Email-Versandprobleme
Wenn E-Mails beim Empfänger nicht ankommen, so ist der Grund dafür stets beim Provider/Server des Empfängers zu suchen. Folgende Gründe sind möglich:Falls die Email zurück kommt, lesen Sie die Gründe in der zurückkommenden Email:
554-Transaction failed 554-Reject due to policy restrictions.Das Header-Feld des Senders ist syntaktisch nicht korrekt. Z.B. wenn Sie keinen Namen sondern etwas abstraktes eingetragen haben wie web879p345!mx00.kundenserver.de[212.227.15.186] said: 550, quota exceeded= der zu empfangende Mailserver mx00.kundenserver.de (unserer heißt mail24server.de) sagt: nein, weil Speicher des Postfaches des Empfängers überschritten istweb164p2@h2216277.stratoserver.net>: can't create user output file
= der Mailserver stratoserver.net sagt: kann die Datei nicht anlegen. Grund: Der Speicher beim Empfänger ist voll. Fordern Sie den Empfänger auf, große Mails in seinem Postfach zu löschen
Falls Sie Outlook nutzen und diese Meldung kommt:
Warnhinweis von IMAP-Server: Your IMAP client does not appear to correctly implement Unicode messages
Lösung:
Das Problem liegt am Outlook. Führen Sie ein Update von Outlook durch oder steigen Sie auf eine aktuelle Outlook-Version um.
host smtpin.rzone.de[81.169.145.97] said: 550 5.2.0 No such mailbox(in reply to RCPT TO command)= der Mailserver sagt: die Mailpox/Email existiert nicht (mehr), der Empfänger hat wahrscheinlich seine Email-Adresse gelöschtAction: failed Status: 5.7.1Remote-MTA: dns; mx01.vegasystems.de
Diagnostic-Code: smtp; 554 5.7.1 Spam message rejected
= Ihre Email wurde als Spam eingestuft und vom Mailserver von vegasystems.de zurückgewiesen. Schreiben Sie die Email nochmal, mit einem dt. Umlaut im Betreff und mit mehr Text.
Wenn eine Email, die man an Gmail und Co. verschickt hat, mit der Fehlermeldung zurück kommt:
Undelivered Mail Returned to SenderOur system
has detected that this 550-5.7.1 message is likely unsolicited mail. To
reduce the amount of spam sent 550-5.7.1 to Gmail, this message has been
blocked. Please visit 550-5.7.1
https://support.google.com/mail/?p=UnsolicitedMessageError 550 5.7.1 for
more information. h2si7595433wrx.252 - gsmtp
Hier muß man einen Auth.Code im PostmasterTool von google generieren und diese auf allen Nameservern unter
/var/lib/named/domainname.com als Record-Eintrag integrieren.
I'm sorry to have to inform you that your message could not be delivered to one or more recipients.
It's attached below.
For further assistance, please send mail tohttps://www.uceprotect.net/rblcheck.php?ipr=82.165.
mailgate1.isp-cosimo.de[77.235.182.101]
said: 553 Your PROVIDER is BLACKLISTED at UCEPROTECT-LEVEL 3 - See:
70.147 (in reply to RCPT UCEPROTECT ist ein unseriöser Blacklist-Anbieter, da dieser ganze Subnetze sperrt. Dagegen kann man leider gar nichts machen. Sie können den Empfänger der Email bitten, das der seinen Provider auffordert, die Verwendung von uceprotect einzustellen oder Sie müssen einen Email-Anbieter finden, der aktuell nicht auf deren Blacklist steht.
Falls die Email nicht zurück kommt:
könnte die Email im SPAM-Filter des Empfängers gelandet seinFordern Sie den Empfänger auf, seinen SPAM-Ordner zu überprüfen und Ihre Email-Adresse in seiner WhiteList aufzunehmen
Falls die E-Mail mit folgender Fehlermeldung zurück kommt:
Action: failed
Status: 5.0.0
Remote-MTA: dns; mail01.suedleasing.de
Diagnostic-Code: smtp; 550 #5.1.0 Address rejected
In diesem Beispiel zurückgewiesen vom Mailserver mail01.suedleasing.de.
Entweder haben Sie sich beim Email-Empfänger verschrieben oder die Email-Adresse wurde gelöscht.
Falls die E-Mail mit folgender Fehlermeldung zurück kommt:
: host mx03.t-online.de[194.25.134.73] said:
550-5.1.1 user unknown 550 5.1.1 Unknown recipient. (in reply to RCPT TO command)
Falls die Email gar nicht gesendet werden kann und folgende Meldung im OutlookExpress erscheint:
Die Nachricht konnte nicht gesendet werden, da einer der Empfänger vom Server nicht akzeptiert wurde. Die nicht akzeptierte E-Mail-Adresse ist "irgendetwas@porstmann.com". Betreff 'test', Konto: 'www.porstmann.com', Server: 'smtp.mail24server.de', Protokoll: SMTP, Serverantwort: '550 5.1.1 : Recipient address rejected: User unknown in virtual alias table', Port: 25, Secure (SSL): Nein, Serverfehler: 550, Fehlernummer: 0x800CCC79Der angegebene Empfänger existiert nicht. Entweder haben Sie sich verschrieben oder die Email-Adresse wurde gelöscht.
Falls die E-Mail mit folgender Fehlermeldung zurück kommt:
Die Anzahl der zu versendenden Emails ist bei vielen Providern begrenzt. Bei porstmann.com z.B. auf 100 Emails/Account/Stunde. Überschreiten Sie diese Anzahl, erscheint folgende Fehlermeldung:
Die Beschränkung auf 100 Emails/h/Account ist notwendig, um von anderen Servern nicht als Spam-Server eingestuft zu werden. Falls Sie Newsletter mit mehr als 100 Empfänger versenden möchten, nutzen Sie bitte das Newsletter-Tool.
Falls die E-Mail mit folgender Fehlermeldung zurück kommt:
Your message Subject: .. was not delivered to: .. because:
mit dem senden von Emails nicht?
Wir nehmen mit Ihnen Kontakt auf und lösen Ihre Email-Probleme.
Speedport der Telekom
Falls Sie einen DSL-Anschluß von der Telekom haben und als Router ein Speedport, dann müssen Sie folgendes tun, um Emails versenden zu können:
- wenn Sie im Konfigurationsmenü des Routers unter"ÃInternet / Liste der sicheren E-Mail-Server"ÃÂ die Option aktiviert haben
- Liste der erlaubten E-Mail-Server gültig unseren Mailserver eintragen: smtp.mail24server.de
Oft wird der Port 25 (über den Emails versendet werden) von den Internetzugangsprovidern gesperrt, wenn der Anschluß als E-MailSpam-Versender identifiziert wurde. Dies kann passieren, wenn sich ein Virus in Ihrem Netzwerk/Rechner befindet. Dann sollte man einen guten VirenScanner wie GData InternetSecurity installieren.

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