Kunden-Support und Auftragserteilung

Ihre Vorteile, wenn Sie über dieses Formular mit uns in Kontakt treten:
  • Anfragen werden vorrangig, meist innerhalb von 24h beantwortet
  • Aufträge werden im Viertelstundentakt abgerechnet (sonst Halbstundentakt)

Ihre Kundennummer finden Sie auf jeder Rechnung, die Sie von uns erhalten.
Ihre E-Mail-Adresse ist die, über der Sie von uns E-mails erhalten, bzw., die Sie bei uns als Kontakt-Email angegeben haben.

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Nach dem Absenden Ihrer Nachricht, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail, in der Ihnen Ihre Auftrags-, bzw. Supportnummer mitgeteilt wird. Meist innerhalb der nächsten 24h (werktags) wird mit der Bearbeitung Ihres Auftrages begonnen und Ihnen der zuständige Mitarbeiter mitgeteilt. Dieser Mitarbeiter ist für diesen Auftrag Ihr Ansprechpartner. Nach Erledigung werden Sie über die Fertigstellung per E-Mail informiert.

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